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El jueves, 08 de mayo de 2025
Saber escuchar y actuar ante una queja no solo mejora la experiencia del cliente, sino que puede marcar la diferencia entre una empresa común y una empresa excelente. Una reclamación bien gestionada puede fortalecer la relación con el cliente, mejorar procesos internos y consolidar la...
Escuchar para mejorar: el poder oculto de las quejas en las empresas
En un mundo empresarial donde la competencia es feroz y la fidelidad del cliente se gana con cada detalle, ignorar una queja puede ser el error más costoso. Lo que muchos ven como un problema, las empresas más inteligentes lo entienden como una oportunidad de oro: una queja bien...
Torrevieja: curso presencial gratuito de tratamiento de quejas y reclamaciones
El lunes, 05 de mayo de 2025
Aprovecha esta formación 100% subvencionada por la Generalitat Valenciana, LABORA y el Ministerio de Trabajo y Economía Social. Una oportunidad gratuita para personas trabajadoras en activo, autónomas, en ERTE y desempleadas de la provincia de Alicante. Duración: 20 horas. Modalidad:...
Cómo gestionar clientes insatisfechos: convierte las quejas en oportunidades
Tratar con un cliente enfadado o insatisfecho es uno de los mayores desafíos en cualquier entorno profesional. Pero, bien gestionada, una queja puede convertirse en una oportunidad de fidelización y mejora del servicio. Con clientes cada vez más exigentes y mejor informados, saber...
Construcción sostenible empieza por el vidrio: eficiencia desde el diseño
El jueves, 29 de mayo de 2025
Aprovecha este curso 100% subvencionada por la Generalitat Valenciana, LABORA y el Ministerio de Trabajo y Economía Social. Una oportunidad gratuita para desempleados, trabajadores por cuenta ajena, en ERTE y autónomos de Alicante. Vidrio y eficiencia energética: Modalidad: presencial...
Acristalamiento inteligente: transforma el consumo energético de tus espacios
El vidrio es mucho más que un material constructivo: es un aliado estratégico en la eficiencia energética de los edificios. En un contexto donde la sostenibilidad ya no es opcional, sino un requisito, comprender el impacto del acristalamiento se ha convertido en un conocimiento...
Curso gratuito de Riesgo y Manejo de Cargas: protege tu cuerpo de futuras lesiones
El martes, 29 de abril de 2025
La correcta manipulación de cargas es fundamental para la seguridad en cualquier entorno laboral. Un trabajador bien formado no solo previene lesiones y protege su salud, sino que también contribuye a crear un ambiente de trabajo más seguro, mejora la eficiencia en las tareas diarias y...
¿Trabajas cargando peso a diario? Aprende a proteger tu cuerpo de futuras lesiones
Dolores de espalda, sobrecargas musculares, posturas incómodas… Si tu día a día implica esfuerzo físico, seguramente ya sabes lo que es acabar una jornada con molestias. Pero lo que quizá no sabes es que muchas de esas dolencias se pueden evitar. Con unas técnicas sencillas y el...
Marketing y reputación online: comunidades virtuales
El martes, 22 de abril de 2025
Con este curso gratuito aprenderás a crear y ejecutar estrategias digitales que mejoren la visibilidad de tu empresa en internet. Además, conocerás cómo manejar la reputación online para fortalecer la imagen de tu marca y atraer a más clientes potenciales. Aprovecha esta oportunidad de...
Revoluciona tu presencia digital: curso gratuito para impulsar tu reputación online
Las oportunidades en el marketing digital para 2025 son enormes. Según un estudio de McKinsey, las empresas que implementan estrategias digitales avanzadas pueden experimentar un aumento de hasta el 40% en sus ingresos anuales. Además, las marcas que incorporan inteligencia artificial...
Curso online gratuito: Dirección empresarial para emprendedores
El martes, 15 de abril de 2025
Con este curso gratuito podrás adquirir las capacidades para crear y liderar su propia organización en un entorno competitivo, global y dinámico. Aprovecha esta oportunidad de formación subvencionada por la Generalitat Valenciana, LABORA y el Ministerio de Trabajo y...
Del sueño a la acción: cómo organizar tu idea de negocio
El panorama emprendedor en la Comunidad Valenciana atraviesa un periodo de notable expansión y dinamismo en este 2025. Según los últimos datos, un 14,9% de la población adulta de la región participa activamente en proyectos emprendedores, lo que supone un incremento destacado respecto a...
Curso gratuito en Castellón: liderazgo y dirección de organizaciones
El martes, 08 de abril de 2025
Un liderazgo efectivo es esencial para el éxito de cualquier empresa. Un buen líder no solo motiva y dirige a su equipo hacia los objetivos corporativos, sino que también fomenta un ambiente de trabajo positivo, mejora la comunicación interna y aumenta la productividad. Aprovecha esta...
Conviértete en un líder eficaz con esta formación gratuita online en Castellón
Un liderazgo efectivo es esencial para el éxito de cualquier empresa. Un buen líder no solo motiva y dirige a su equipo hacia los objetivos corporativos, sino que también fomenta un ambiente de trabajo positivo, mejora la comunicación interna y aumenta la productividad. En un entorno...
¡Aprende sobre la gestión de recursos humanos de forma gratuita y online en Castellón!
El jueves, 03 de abril de 2025
Según el Informe sobre el Futuro del Empleo 2025 del Foro Económico Mundial, se estima que más de 170 millones de nuevos empleos surgirán en la próxima década debido a los avances tecnológicos y cambios en la economía global, mientras que 92 millones de empleos desaparecerán. Este...
¡Aprende sobre la gestión de recursos humanos de forma gratuita y online en Castellón!
Según el Informe sobre el Futuro del Empleo 2025 del Foro Económico Mundial, se estima que más de 170 millones de nuevos empleos surgirán en la próxima década debido a los avances tecnológicos y cambios en la economía global, mientras que 92 millones de empleos desaparecerán. Este...
Vidrio y eficiencia energética: claves para un ahorro sostenible
El jueves, 29 de mayo de 2025
Aprovecha este curso 100% subvencionada por la Generalitat Valenciana, LABORA y el Ministerio de Trabajo y Economía Social. Una oportunidad gratuita para desempleados, trabajadores por cuenta ajena, en ERTE y autónomos de Alicante. Vidrio y eficiencia energética: Modalidad: presencial...
Descubre cómo el vidrio puede revolucionar la eficiencia energética
El vidrio juega un papel fundamental en la eficiencia energética de los edificios. Con la creciente demanda de construcciones sostenibles, comprender el impacto del acristalamiento se ha vuelto un conocimiento clave. Esto no solo aporta valor a arquitectos, ingenieros, técnicos y...
⚡ Reduce tu consumo de electricidad y gas con medidas de eficiencia energética en la industria 🌱
El lunes, 24 de marzo de 2025
Reducir el consumo de electricidad y gas en el sector industrial no solo disminuye los costos operativos, sino que también ayuda a reducir el impacto ambiental y a mejorar la sostenibilidad de las empresas. Implementar estrategias de eficiencia energética permite optimizar el uso de los...
⚡ Reduce tu consumo de electricidad y gas con medidas de eficiencia energética en la industria 🌱
Reducir el consumo de electricidad y gas en el sector industrial no solo disminuye los costos operativos, sino que también ayuda a reducir el impacto ambiental y a mejorar la sostenibilidad de las empresas. Implementar estrategias de eficiencia energética permite optimizar el uso de los...
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